Как пройти авторизацию лицевого счета оператора Ростелеком

Как пройти авторизацию лицевого счета оператора Ростелеком

Персональный номер необходим для идентификации клиентов при заключении договора с РТК в офисе компании, по номеру 8-800-100-0800 или на сайте: https://rt.ru.

 

вход в ростелеком

оплата по банковским картам

 

Как добавить новый идентификатор?

 

Для добавления лицевого счета в личном кабинете достаточно пройти простую регистрацию, следуя пошаговой инструкции системы или авторизироваться на сайте, и выполнить следующие действия:

 

Выбрать команду «Добавление услуги» вверху экрана.

Нажать на ссылку «Да, и я хочу управлять опциями на странице пользователя».

 

добавить новый идентификатор

 

2. Указать город, где будет предоставляться услуга и кликнуть по кнопке «Продолжение».

 

выбрать регион

 

3. Определиться с типом добавляемой опции: интернет, телефония или ТВ.

 

           

Для подключения «Домашнего интернета» требуется указание логина и пароля доступа к опции из договора.

 

           

Для подключения «Домашнего телефона» следует указать телефонный номер с городским кодом и нажать кнопку «Подтверждение». Затем воспользоваться домашним телефоном для обращения в абонентскую службу по тел.: 8-8001002048 (звонки не тарифицируются) и ввода кода, указанного на экране.

 

код города на экране

 

Для добавления «Интерактивного ТВ» требуется ввод логина и кода присоединения, отображенного в СМС на экране ТВ.

 

выбрать тип услуги

 

4. Нажать кнопку «Подтверждение».

 

Для привязки услуг в личном кабинете нужен «Уникальный идентификатор» РТК. При подключении нескольких услуг от РТК, после подсоединения одной опции, другие услуги по указанному адресу появятся на странице пользователя автоматически.

 

Важно! Активация лицевого счета допускается только по адресу, где зарегистрирована опция.

 

Как просмотреть и распечатать счет?

 

Вариант 1:

 

  1. В категории «Мои услуги» нужно указать любую опцию: интернет, телефонию или ТВ.
  2. В нижней части раздела в подкатегории «Доставка документации» нужно задать опцию «Просмотр счета».
  3. Во всплывающем окошке будет отображен перечень счетов, зарегистрированных за последние 6 мес. (можно указать период 24 или 36 мес.). Против выбранного счета следует нажать на иконку документа.
  4. В браузере откроется отдельная закладка с квитанцией в формате PDF.

 

выбрать пдф

как выглядит счет

 

Вариант 2:

 

  1. Справа в углу «Моих услуг» кликнуть по ссылке «Документооборот».
  2. В появившемся окошке задать период создания счетов и задать команду «Обновление».
  3. Выбрать значок «Документация» в строке с требуемым лицевым счетом для обзора и печати. Откроется документ в формате PDF.
  4. Указать значок «Конверт» и задать адрес для получения номера счета по e-mail.

 

документы лицевой счет

 

Как узнать код идентификатора от РТК?

 

В личном кабинете

 

Достаточно открыть страницу пользователя и проверить, какой набор цифр используется для проведения платежных операций, для этого требуется:

 

  • Открыть ссылку kabinet.rt.ru.
  • Указать логин и пароль и кликнуть по кнопке «Вход». Незарегистрированным пользователям потребуется дополнительное время для указания регистрационных данных.
  • Уточнить номер договора, просмотрев таблицу ЛК, где отображен перечень команд: «мои опции», «платежи», «бонусная программа», «поддержка».
  • Под разделом «мои услуги» отображен код идентификации абонентов.

 

услуги ростелеком

 

В службе поддержки

 

В помощь абонентам работает телефон горячей линии 8-8001000800. При обращении в колл-центр, работник техподдержки попросит сообщить данные паспорта, и проверит их совпадение с информацией, указанной в договоре. Для идентификации личности можно воспользоваться кодовым словом.

 

Обратиться в службу технической поддержки можно по дополнительному номеру: +7 908 221 00 41. Этот телефон используется для обслуживания абонентов в пределах РФ и за рубежом.

 

саппорт ростелеком

 

В офисе компании

 

Пункты обслуживания абонентов РТК находятся в каждом городе. При обращении в офис компании, важно подготовить документ, удостоверяющий личность абонента, указанного в договоре. Обслуживание сторонних лиц проводится по доверенности.

 

офис

 

Отзывы пользователей

 

Инна Ручкова, 32 года, Краснодар

Давно пользуюсь услугами РТК, действительно недорогая и качественная связь, но отдельно отмечу новую опцию компании. Мне, как пользователю телефона, интернета и ТВ, было очень приятно, что компания позаботилась о едином лицевом счете для частных клиентов в ЮФО и СКФО. Теперь мне не нужно указывать отдельные счета для проведения платежных операций, так как в личном кабинете предусмотрен один баланс для всех операций. Для проведения расчетов по НЛС я пользуюсь и банковскими картами, и электронными кошельками, устройствами самообслуживания.

 

Инна Правкова, 25 лет, Новосибирск

Давно подключила автоплатежи в Сбербанке Онлайн для автоматической оплаты услуг РТК, но в начале 2016 года знакомая подсказала, что до июля для каждого абонента будет введен единый 12-значный номер. С одной стороны удобно, что не нужно проводить лишних действий при оплате услуг, но мне, как предпринимателю эта опция показалась неудобной из-за того, что все домашние и рабочие коммуникации зарегистрированы на мое имя. Теперь мне нужно заняться вопросом, как разделить бюджет.

 

Елена Ткач, 45 лет, Свердловск

Плачу за услуги через «Мобильный банк» с помощью банковской карты VISA. Раз не было доступа к сети, я обратилась в местный банкомат. На квитанции я увидела сообщение, что с июля будет введен 12-значный номер лицевого счета. Позже провела оплату по новому номеру и все прошло. В ЛК по-прежнему отображался старый номер, тогда я обратилась в техподдержку и мне объяснили, что идентификационный код нужно изменить до конца июля. Новый код можно найти на платежной квитанции. Среди минусов отмечу неудобство в оформлении автоматических платежей. Счет один, а даты пополнения услуг разные. К тому же мобильная связь появилась по выгодным ценам. Боюсь, что скоро начнется путаница.

 

Видео

 


Написать отзыв

Ваше имя:

Ваш EMail: (не для публикации)

Ваш город:

Ваш отзыв:
Примечание: HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка: Плохо Хорошо

Введите код, указанный на картинке: